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よくある質問

Q
診療時間は何時までですか?
A

診療時間は9:00から20:00までとなっており、会社の帰りにも立ち寄っていただきやすくなっています。
※14:00~15:00は昼休みです。

Q
キャッシュレス決済はクレジットカードのみですか?
A

当院ではクレジットカード、PayPay、交通系IC、iD、QUICPayなどのキャッシュレス決済をいただくようお願いしています。どうしても難しい場合は事前にお問い合わせよりご相談ください。

Q
祝日は診察可能ですか?
A

祝日も9:00から20:00まで診療しております(土日も同様です)。

Q
診療に予約は必要ですか?
A

必要です。当院では原則予約のある方を診療しています。予約なしで来院いただいても、受診にはアカウント作成が必要なため、その場でアカウント作成〜予約取得までご自身でおこなっていただくご案内をしています。時間もかかりますし、予約状況によってはお断りになることも多いため、ご予約の上、来ていただくことを強くすすめます。なお、予約なしで来院いただいても診療枠が空いていない場合は、診療可能な別日程のご案内をいたします。

Q
診察券がない、というのはどういうことですか?
A

診察券は、受診者を識別するために(いわゆるID, 他の人と区別する記号)利用します。ゼロマチクリニック天神では、その情報は専用アプリケーションを利用することで参照できるため、持ち歩かなくてもよいのです。

Q
どんな人が受診できますか?
A

当院では、内科、女性内科を掲げていますが、年齢や性別を問わず、どのような方であっても受診いただけます。実際、これまでにも乳幼児からご高齢の方まで幅広く受診いただいています。もし、受診いただいて当院での診療が難しいと判断した場合には、適切な専門の医療機関へのご紹介なども行っています。

Q
電話番号はありますか?
A

最小限の人数で運営しており、電話対応は行っておりません。まれに電話をかけてこられる方がいらっしゃいますが、診療の妨げになりますので、お控えいただき、お問い合わせよりご連絡ください。

Q
マイナ保険証は使用できますか?
A

できます。

Q
オンライン診療で向精神薬は処方できますか?
A

できません。

Q
検査結果はどうやって知ることができますか?
A

こちらを参照ください。

Q
診療の費用が知りたい。どうやって知ることができますか?
A

こちらを参照ください。

Q
〇〇の薬は取り扱いがありますか?
A

こちらを参照ください。

Q
オンライン診療のやり方は?
A

こちらを参照ください。

Q
処方箋の有効期限が切れてしまったのですが?
A

こちらを参照ください。

Q
忘れもの、落としものをしたかもしれません?
A

こちらを参照ください。

Q
女性医師の診療はありますか?
A

申し訳ありませんが、当院は医師の指定は承っておりません。そのため、例えば女性医師の診療がよい、などのご希望をお持ちの場合は、他院を受診いただけましたら幸いです。また同様の理由で、男性医師の希望なども承ることができませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

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