1. クリニックでいくらかかるか不安
クリニックに行く時、「お金はこれで足りるかな...」「恐らく足りるだろうけど一応銀行に行ってお金をおろしておこうかな...」と思ったことありませんか？この「クリニックに行く前に一応お金をおろしておく」という行動は、キャッシュレス化が進む昨今、意外に多くの人が経験しているのではないでしょうか。近場のATMをスマホで調べ、時間と手数料を奪われながら現金を準備するのは中々ストレスですよね。キャッシュレス決済が導入されればこういった不安は解消されるのですが...
2. キャッシュレス決済が導入されない2つの理由
クリニックでキャッシュレス決済が導入されれば、上記のような悩みから解放されます。では、なぜクリニックではキャッシュレス決済が少ないのでしょうか？
1つ目の理由は「赤字の医療機関が多い」ことがあげられます。キャッシュレス決済を導入すると手数料が3%ほどかかってしまいます。多くの医療機関がどこでお金を節約するかを考えている中、キャッシュレス決済を導入することで、手数料により更に経営の切り盛りが難しくなる可能性があるのです。診療報酬も下がっている中、なかなかきびしい状況です。
2つ目の理由は「医療機関ではたらく人々の年齢層が高くデジタルに疎い」ことが考えられます。クリニックで働いている、いわゆる開業医と呼ばれる先生は若くても30,40代、多くは50歳以上です。従ってクリニックにキャッシュレス決済(もしくはオンライン予約システム等)を導入するのはよく分からない、面倒だと感じている先生も多いようです。
このことについては「病院で電子マネーが使えない本当の理由とは？」という記事でも解説していますので、よろしければご一読ください。
3. 「クリニック×キャッシュレス決済」で便利に！
ゼロマチクリニック天神では2021年4月よりキャッシュレス決済を導入していて、かつ、診療が終わったら即薬局に行ける後払い決済のシステムも導入しています。忙しい毎日でもキャッシュレス決済でスマートに受診できます。